Retningslinjer for frakt

  • Pakkeboks og hentested. Leveringstid 1-3 dager.
  • Hjemlevering. Leveringstid 1-3 dager.

  • NB! Helgbestillinger sendes førstkommende mandag.
  • Ved forsinket leveranse (uten at vi har opplyst om lengre leveransetid), vennligst kontakt oss på e-post: post@cosmedbeauty.no

Uavhentede pakker

Hvis du ikke henter pakken din eller nekter å motta leveransen innen angitt hentefrist, vil pakken automatisk bli returnert til oss.

Ved uavhentet pakke belastes du 220 kr i returfrakt. Dette dekker kostnaden vi blir belastet for å få pakken sendt tilbake til oss.

Dersom du ønsker å kansellere ordren

Når pakken er mottatt og behandlet i retur hos oss, refunderer vi beløpet du har betalt for varene.

220 kr i returfrakt trekkes fra tilbakebetalingen.

Den opprinnelige frakten refunderes ikke, da denne allerede er brukt til å sende bestillingen til deg.

Dersom du ønsker pakken sendt på nytt

Hvis du fortsatt ønsker varene, kan vi sende pakken på nytt etter at den er kommet i retur til oss.

Du vil da bli belastet:

  • returfrakt for den uavhentede pakken
  • ny frakt for ny utsendelse

Totalt må være betalt før pakken sendes på nytt.

Beløpene dekker våre faktiske fraktkostnader knyttet til returen og den nye utsendelsen.